سياسة الخصوصية

نحترم خصوصية بياناتك الصحية ونتعامل معها بأقل قدر ممكن.

البيانات التي نجمعها

• عند إرسال طلب: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، نوع الطلب، اسم العملية، ورسالتك والتقارير إن أرفقتها.
• عند التصفح: إحصاءات زيارة مجمّعة فقط بعد موافقتك على ملفات الارتباط، ولا نرسل أي بيانات صحية أو بيانات من نموذج الطلب إلى أدوات التحليل.
• لا نحفظ محادثات المساعد الإرشادي.

كيف نستخدمها

• للتواصل معك بخصوص طلبك فقط.
• لا نشارك تقاريرك أو بياناتك مع أي طبيب أو مستشفى إلا بعد موافقتك الصريحة على ذلك.
• لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات.

الحفظ والحماية

• التقارير المرفقة تُحفظ في مجلد محمي بأسماء عشوائية، ولا يطّلع عليها إلا المنسقون المخوّلون.
• تُحذف ملفات التقارير تلقائياً بعد مدة محددة من إغلاق الطلب.
• كل اطلاع على طلب أو تنزيل لملف يُسجَّل في سجل داخلي.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على واتساب مع رقم المتابعة.